Términos y Condiciones
Última actualización: abril 20251. Introducción
Bienvenido a Nimalia. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Nimalia es una plataforma digital que conecta a dueños de mascotas con cuidadores de mascotas (petsitters) para la prestación de servicios de cuidado animal. Nimalia actúa como intermediario y no es responsable directamente por los servicios prestados entre usuarios.
3. Registro y cuenta
Para utilizar los servicios de Nimalia, debés registrarte y crear una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debés notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Uso aceptable
Te comprometés a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido: publicar información falsa o engañosa, utilizar la plataforma para actividades ilegales, acosar o dañar a otros usuarios, o intentar acceder a sistemas sin autorización.
5. Pagos y comisiones
Los pagos realizados a través de Nimalia están sujetos a las tarifas y comisiones vigentes en el momento de la transacción. Nimalia se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados.
6. Responsabilidad
Nimalia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de Nimalia no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio y el tiempo de anticipación con que se realice la cancelación. Consultá los términos específicos de cada reserva para más detalles.
8. Modificaciones
Nimalia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en support@nimalia.co